Hoe wij omgaan met persoonsgegevens en privacy

AvantVital respecteert de privacy van bezoekers en klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor deze worden gebruikt en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

AvantVital is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren van onze webshop en dienstverlening. Dit kan onder meer gaan om:

  • Naam, adres en woonplaats
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Betaal- en bestelgegevens
  • IP-adres en technische gegevens over het gebruik van de website
  • Accountgegevens wanneer je een account aanmaakt

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
  • Het aanmaken en beheren van een klantaccount
  • Het verzenden van orderbevestigingen en serviceberichten
  • Het afhandelen van retouren, klachten en klantenservicevragen
  • Het verbeteren van de werking en beveiliging van de website
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en bewaarplichten

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor medische profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

Delen van persoonsgegevens met derden

AvantVital verkoopt persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

  • Betaaldiensten
  • Bezorgdiensten
  • IT- en hostingpartners

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw privacy te waarborgen.

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Cookies en vergelijkbare technieken

AvantVital maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wij onderscheiden onder andere:

  • Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop
  • Analytische cookies om het gebruik van de website te analyseren en verbeteren

Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij toestemming via de cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op de website.

Beveiliging van gegevens

AvantVital neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je gegevens over te laten dragen
  • Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Een verzoek kun je indienen via onze contactpagina. Wij reageren zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Wijzigingen in dit privacybeleid

AvantVital behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.